Автоматизация продаж и закупок автомобилей на Битрикс24

Точка “А”
• Ручное распределение заявок между менеджерами в разных регионах → ошибки, задержки, неравномерная загрузка
• Отсутствие сквозной аналитики по воронкам продаж и закупа → сложность контроля эффективности
• Дублирование карточек клиентов, потеря контекста коммуникаций, повторные обращения
• Невозможность автоматической отправки шаблонных сообщений в мессенджерах из за политик платформы
• Длительное ручное оформление договоров с риском ошибок
Точка “Б”
• Настроены две связанные воронки (продажи: от лида до договора; закуп: после договора по направлениям Япония / Корея Китай)
• Автоматическое распределение лидов с учётом часовых поясов, рабочего времени и ручной корректировкой
• Интеграция с мессенджером через Business API: шаблоны с переменными, автоответы, отображение последнего сообщения в карточке сделки
• Бизнес-процессы: уведомления о неназначенных лидах, простоях сделок; автоматический переход стадий; защита от дублей по номеру телефона