Работаем +7 часов по МСК
Акции
Блог
О компании
Кейсы
Продукты
Получить консультацию
office@robis-m.com
8 924 236 11 26
Работаем +7 часов по МСК
Акции
Блог
О компании
Кейсы
Продукты
Получить консультацию
Работаем +7 часов по МСК
8 914 070 86 74 office@robis-m.com
IT Интегратор для сложных бизнес-задач
От анализа процессов до внедрения и поддержки IT решений
IT
ON
Консультация
Обсудить проект
Внедрение
ИИ
Осознано / Системно / Результативно
6 лет
создаём IT-фундамент для роста бизнеса
2 экспертизы
синергия менеджмента в IT
100% проектов
начинаем с аудита процессов
98% внедрения
происходит без остановки вашей работы

От диагностики процессов до внедрения и поддержки

Готовые решения
Проводим глубокий анализ ваших процессов и подбираем IT-решения, которые решают конкретные бизнес-задачи. Создаем единую систему контроля для эффективного управления компанией.
Бизнес анализ
Внедряем «цифровые глаза» для автоматического контроля качества, безопасности и аналитики на производстве. Система распознает объекты, аномалии и считает метрики в реальном времени.
Машинное зрение
Видео демонстрация
Внедряем виртуальных сотрудников для автоматизации рутинных операций: от обработки заявок до анализа данных. Снижает нагрузку на персонал и исключает человеческий фактор.
ИИ-ассистенты
Видео демонстрация
Подробнее
Автоматизируем сложные бизнес-процессы с жесткими регламентами и маршрутизацией. Обеспечиваем прозрачность, контроль сроков и снижаем операционные риски для среднего и крупного бизнеса.
ELMA 365
Видео демонстрация

Создаем единое цифровое пространство для управления задачами, клиентами и документами. Повышаем слаженность команд, ускоряем процессы продаж и контролируем результаты в режиме реального времени.

Битрикс24
Видео демонстрация
Подробнее
закрыть
Экосистема Low-code продуктов
для автоматизации
бизнеса
Управляйте взаимоотношениями с клиентами, документооборотом и внутренними сервисами на единой платформе
Внедрить
#Robis
Мы официальные партнёры
Разработанных решений в области автоматизации
250+
Компаний автоматизировали и оптимизировали процессы
40+
Штат специалистов
по профильным направлениям
10+
Год основания нашей компании
2019

Robis - современный IT-интегратор
Строим IT-фундамент для роста бизнеса

Немного о нас
SEO
100%
Вовлеченности в решение ваших задач
Михаил Кольчурин
Наша история началась с нас самих: мы создали Робис-Мергер, чтобы решить собственные сложные бизнес-задачи. Мы понимаем ваши боли на практике, а не в теории.
Мы сочетаем техническую экспертизу с глубинным анализом процессов, чтобы внедряемые решения не просто работали, а меняли культуру работы и приносили измеримую прибыль.
2025
Создавать работающие
IT-решения для бизнеса Дальнего Востока и Сибири
МИССИЯ
Наша команда
Swipe
Комплексный инструмент для анализа диалогов и повышения эффективности коммуникаций
Аналитика и контроль качества
Решение на основе NLP для обработки обращений в чатах, соцсетях и на сайте 24/7
Автоматизация клиентского сервиса
Корпоративный ИИ-ассистент с доступом ко всей внутренней базе знаний для обучения сотрудников
Онбординг и база знаний
Готовые модели для автоматического анализа резюме и первичного отбора кандидатов
Внедрение ИИ в рекрутмент

Команда

Отделы
Сергей Мищук
Руководитель отдела разработки
Сергей Королёв
Руководитель отдела продаж
Роман Епифанов
Руководитель отдела аналитики
Михаил Кольчурин
Генеральный директор
# Robis
Михаил Кольчурин
Мы интегрируем не только готовые решения, но и создаём индивидуальные системы под ваши задачи. Это возможно благодаря широкой экспертизе нашей команды во всех ключевых IT-направлениях
Bitrix 24 ELMA 365
AI Transformers, RAG, Function calling
SQL RabbitMQ Docker Git Nginx ...
Python Node.js VUE3
REST API
Swipe

Результаты, за которые мы отвечаем

Кейсы
Крупный ритейлер испытывал высокую нагрузку на HR-отдел из-за постоянного потока низкокачественных резюме на вакансии продавцов-консультантов. Рекрутеры тратили до 80% времени на ручной отсев.
Решение
Крупный ритейлер испытывал высокую нагрузку на HR-отдел из-за постоянного потока низкокачественных резюме на вакансии продавцов-консультантов. Рекрутеры тратили до 80% времени на ручной отсев.
Проблема
ИИ для подбора персонала
60%
Время закрытия вакансий сократилось
85%
Доля релевантных кандидатов выросла с 20%
70%
Высвободилось времени HR-специалистов
Внедрен ИИ-ассистент в онлайн-чаты сайта и мессенджеры. Он был интегрирован с системой логистики и мог в реальном времени проверять статус заказа по номеру, а также давать точные ответы по условиям доставки и возврата на основе актуальной базы знаний.
Решение
Интернет-магазин электроники столкнулся с ростом нагрузки на поддержку: 70% вопросов касались статуса заказа, сроков доставки и условий возврата. Клиенты ждали ответа по несколько часов, особенно в нерабочее время, что вызывало недовольство.
Проблема
ИИ-ассистент поддержки
10 сек
Ответы клиентам формируются быстрее
40%
Снизилась нагрузка на живых операторов
в 2 раза
Доля положительных отзывов о скорости поддержки выросла
Мы развернули корпоративного ИИ-ассистента с базой знаний компании. Новички могли в чате задавать вопросы в любое время:
«Как оформить клиента в CRM?», «Где найти прайс на процедуру?». Ассистент моментально давал точные ответы со ссылками на инструкции.
Решение
В сети салонов красоты новый администратор тратил до двух недель на изучение огромного объёма стандартов: бренд-бук, технологии услуг, CRM-система. Менеджеру приходилось постоянно отвлекаться на повторяющиеся вопросы новичков, что снижало общую продуктивность.
Проблема
ИИ-онбординг для сотрудников
с 14 до 5 дней
Срок онбординга новых администратора сократился
90%
Количество простых вопросов к менеджерам уменьшилось
Мы подключили ИИ-ассистента для прогрева базы. Он анализировал историю покупок каждого клиента и отправлял персонализированные сообщения с актуальными предложениями через мессенджеры. Клиенты, проявившие интерес, автоматически передавались менеджерам.
Решение
Компания по производству шин имела обширную базу «уснувших» клиентов, с которыми не было контакта больше года. Менеджерам вручную было нереально эффективно обзвонить всех, а массовые рассылки не давали результата.
Проблема
ИИ для генерации лидов
15%
За первый месяц работы удалось «разбудить» 15% от всей базы
25%
Количество квалифицированных лидов увеличилось
Внедрена система анализа диалогов на основе ИИ. Она автоматически расшифровывала 100% звонков, оценивала их по заданным критериям (соблюдение скрипта, вежливость, решение проблемы) и формировала отчёты с «горячими» точками для каждого оператора.
Решение
В колл-центре крупного провайдера хватало ресурсов для прослушивания только 1% звонков. Это не позволяло объективно оценивать качество обслуживания, выявлять ошибки менеджеров и тренировать их на реальных кейсах.
Проблема
ИИ-контроль качества
Объективность
Руководство получило объективную картину качества обслуживания.
18%
Процент успешных сделок после тренингов, основанных на анализе ИИ, вырос
Демо-сессия
Внедрите технологии для роста бизнеса
Работаем с лидерами отрасли и соответствуем их стандартам
Синтез IT-экспертизы и управления процессами
Подход
Официальный партнер ELMA - cамой внедряемой BPM-системы в СНГ
ELMA
Второе место среди партнёров СБЕРа
Хакатон
Официальный партнер СБЕРа по направлению «Цифровая трансформация»
Сбер
Официальный интегратор Битрикс 24
Битрикс24
Проводим обучение вашей команды работе с новыми инструментами, обеспечивая плавный переход.
Обучение
Обеспечиваем техническую поддержку и развиваем систему вместе с вашим бизнесом
Поддержка
Разрабатываем стратегию и проектируем решение, которое подходит именно под ваши задачи.
Разработка
Настраиваем и интегрируем выбранные системы, адаптируя их под ваши процессы.
Внедрение
Изучаем ваши бизнес-процессы, определяем боли и точки роста. Формируем понимание целей и задач.
Аналитика

Сложные задачи - простые этапы

Этапы работы
Обсудить задачи
Что получите
на консультации:
и получите демо-сессию: покажем работающие решения на примере ваших задач и реальных кейсов
Запишитесь на консультацию
Отвечаем на вопросы
Честно и подробно — обо всём, что важно для вас
Предлагаем путь
Составляем понятный план внедрения под ваши цели и бюджет
Делимся опытом
Показываем, какие решения уже работают в вашей отрасли
Смотрим на ваши бизнес-задачи со стороны и находим точки роста
Анализируем ситуацию

Поможем подобрать IT-решение
для вашего бизнеса

Частые вопросы
Всегда рады вас видеть вас по адресу
г. Владивосток
пр. Красного Знамени, 59,
5 этаж, офис 508

Режим работы
пн-пт 9:00 - 18:00
сб-вс выходной

+7(924) 236-11-26
Реквизиты
Политика конфиденциальности
8 914 720 28 31
Техническая поддержка
8 924 236 11 26
Отдел продаж
office@robis-m.com
Электронная почта
Работаем +7 часов по Москве
г. Владивосток,
пр-кт Красного знамени, 59, оф. 508
Адрес
Получить консультацию
Акции
Блог
О компании
Кейсы
Продукты
Реквизиты
Политика конфиденциальности
8 914 720 28 31
Техническая поддержка
8 924 236 11 26
Отдел продаж
office@robis-m.com
Электронная почта
Работаем +7 часов по Москве
г. Владивосток,
пр-кт Красного знамени, 59, оф. 508
Адрес
Получить консультацию
Акции
Блог
О компании
Кейсы
Продукты
и увидите, как настроить Б24 именно под ваши задачи, чтобы зарабатывать больше с меньшими затратами
Запишитесь на консультацию